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常见问题

常见问题

Q1:标题违规处罚规则依据是什么?

A1:您好,1,商家违反标题填写规范应依据卖家积分管理规则-一般违规-滥发信息1.3.5和1.4条款中的规定进行违规处理.


Q2:"同款商品"就是重复铺货吗?
A2:您好,对.同款商品/重复铺货是指店铺里发布2款或以上相同的商品,商品的重要属性相同,这样的情况用户体验很差而且不利于店铺整体评价计分累计,有此情形商品或店铺的搜索排序会有影响.对于不同的商品,卖家填写信息时保持各商品间的标题,描述,图片,重要属性等各方面信息不同.

Q3:出售假冒商品的违规行为为什么有整改的情况?
A3:您好,违规行为的划分遵循了主客观相结合,行为与处理相适应的原则.平台根据主观恶意,危害后果的严重性,相应处理也有重有轻.

Q4:出售假冒商品的行为,平台是如何发现和判断的?
A4:您好,平台发现的渠道有三种,权利人投诉;消费者维权投诉;京东抽检抽查;其中权利人投诉是最主要渠道.

以上内容是否已经解决您的问题呢?